COMO MELHORAR AS
TAXAS DE RESPOSTA 
DA MINHA PESQUISA

A taxa de resposta é uma das métricas mais importantes quando o assunto é pesquisa de satisfação, não é mesmo?  E sem que a taxa seja significativa, a pesquisa pode não ter validade estatística ou não se torna viável conseguir  dados representativos de todos os tipos de clientes que sua empresa atende. 

Durante o webinar, nosso Executive Manager Fábio Mansur, ensinou quais fatores prejudicam sua taxa de resposta e o que você deve ser feito para resolvê-los.

Além disso, ele comentou cases, revelou como o feedback pode auxiliar na retenção e no envolvimento de clientes e respondeu as dúvidas de quem estava participando do webinar.

Assista gratuitamente o webinar e tenha acesso aos slides da apresentação.