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[E-BOOK GRATUITO]

TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA RETER CLIENTES PÓS-VENDA

Você sabia que é possível aumentar seu faturamento apenas mantendo seus clientes satisfeitos?

Prancheta 26

Os números não mentem. 86% dos consumidores dizem estarem dispostos a pagar mais caro para ter um experiência de compra melhor com as empresas. Mais do que obter novos clientes, é muito importante (e muito rentável) manter um relacionamento saudável com seus clientes já existentes, focando em uma experiência do cliente sem atrito e de excelência.

Alguns assuntos que abordaremos:

  • Revertendo o NPS negativo: Sucesso do Cliente
  • Construindo uma cultura centrada no cliente
  • Credibilidade aliada à estratégia de comunicação
  • Como uma equipe satisfeita pode aumentar a produtividade e reduzir custos
  • e muito mais!

Saiba como fazer as melhores pesquisas!

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