Transforme a jornada do seu cooperado com a Track.co! 

A Experiência do Cooperado é um diferencial diante da competitividade do mercado. Por isso, monitore, entenda e transforme cada interação em uma oportunidade de encantamento e fidelização.

  • Monitore todos os pontos de contato com métricas confiáveis como NPS, CSAT, CES e MHS.
  • Tenha insights acionáveis para reduzir insatisfações, evitar inadimplência e melhorar seus indicadores de CX.
  • Com suporte de tecnologia avançada, sua equipe entrega mais qualidade e personalização em cada interação.
Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Cabeçalho-1

Fale agora mesmo com um especialista!
Várias cooperativas já monitoram dados de CX com a Track.co
Com a Track.co, sua cooperativa de crédito alcança:
Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Tomada de decisão_
Tomada de decisão efetiva e inteligente

Baseie suas estratégias em dados concretos para aprimorar processos e otimizar a jornada do seu cooperado.

Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Pesquisas centralizadas
Pesquisas centralizadas e gestão simplificada

Facilite a gestão de pesquisas de todas as unidades, mantendo um alto padrão de qualidade de serviço.

Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Interação pelos canais_
Interação pelos canais digitais mais usados

Esteja presente onde seus clientes estão. Colete feedback nos principais canais digitais, como o WhatsApp.

Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Resultados mensuráveis
Resultados mensuráveis e escaláveis

Acompanhe KPIs em tempo real e implemente ações estratégicas para crescimento sustentável.

Confira a opinião de quem já confia na Track.co!

"A plataforma contratada para o disparo das pesquisas é de fácil navegação e estamos bem satisfeitos com a ferramenta. Um dos pontos que mais posso destacar dessa parceria é o apoio consultivo, pois recebemos todo o suporte dos especialistas na orientação desde a preparação, a condução da aplicação da pesquisa e até como fazer as tratativas dos dados que recebemos."

Sicoob Nova Central

“Tivemos uma evolução representativa com a estruturação tanto do Processo de Pesquisa NPS quanto do fechamento de looping de tratativas. Em 2024, dobramos o número de respondentes de nossa pesquisa e evoluímos 9 pontos de NPS!”

Sicoob UniCentroBR

Invista agora em uma gestão de CX orientada por dados!

Conheça nosso Ecossistema completo para Gestão da Experiência do Cooperado
Cópia de Logo_track_CXM_branco
  • Pesquisas personalizáveis: configure lógica de saltos, frequência, canais diversos e muito mais.
  • Live Dashboards: acompanhe os resultados em tempo real para decisões mais ágeis.
  • Fechamento de Loop: otimize as tratativas e reduza insatisfações e cancelamento de contas.
  • Automação e escalabilidade: automatize processos e reduza custos de operação.
  • Segurança da informação: configure permissões diferentes para cada time ou filial.

Confira a demo da Track CXM

Hubspot - LP - CXM - Artes - Thumb (1)-1

Confira a demo do OpenCX

Hubspot---LP---Ajuste-Invista-em-CX---Artes (1)
Cópia de OpenCX_Logo_Branco
  • Respostas precisas em formato de conversa: basta perguntar para obter insights, recomendações, resumos e muito mais.
  • Categorização em tempo real: transforme milhares de feedback de cooperados em dados acionáveis instantaneamente.
  • Identificação de causas-raizes: descubra os fatores que mais impactam a experiência do seu cooperado.
  • Atuação proativa: antecipe necessidades e resolva problemas antes que aconteçam.
Por que escolher a Track.co?
Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Modernização
Modernização e expertise

A combinação entre tradição e inovação permite que sua cooperativa ofereça um atendimento mais eficiente e personalizado. 

 

Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Acompanhamento estratégico
Acompanhamento estratégico

Consultoria especializada para orientar sua equipe no processo de melhoria da Experiência do Cooperado.

 

Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Plataforma flexível
Plataforma flexível e inovadora

Soluções tecnológicas adaptáveis às necessidades do seu negócio.

 

Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Ícone Alto padrão de serviço
Alto padrão de serviço

Mantemos um alto padrão de serviço para cooperativas em todo Brasil, com sistema
de homologação exclusivo.

Transforme a Experiência do seu Cooperado e padronize a qualidade do seu serviço!

Fale com nossos especialistas e descubra como melhorar seus resultados de CX com a Track.co.

Hubspot 25 - LP - Segmento Cooperativas de crédito - Arte - Rodapé