Faça uma simulação com as notas de seus clientes em nossa calculadora inteligente e obtenha agora o NPS da sua empresa.
O Net Promoter Score, ou NPS, é uma metodologia criada por Fred Reichheld, nos EUA, com o objetivo de mensurar o grau de satisfação e lealdade dos consumidores de qualquer tipo de empresa.
Empresas que são referência em qualidade de produtos e atendimento como Amazon, Apple, Netflix, Zappos e American Express já utilizam o NPS. Meça e descubra você também.
NPS MACHINE: A Calculadora de Satisfação de Cliente
GERE MAIS RESULTADOS COM NOSSA CALCULADORA INTELIGENTE
Preencha o formulário acima e siga os seguintes passos:
Faça a seguinte pergunta para seus clientes: "Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria a nossa empresa para um amigo ou familiar?"
Pronto! Agora, você tem a porcentagem de clientes detratores, neutros e promotores que a sua empresa tem e o seu Net Promoter Score.
Acima da escala colorida, preencha os campos com a quantidade de clientes que responderam com notas de 0 a 10.
Agora que você já conhece o cálculo, comece a mensurar a satisfação de seus clientes para ter seu Net Promoter Score sempre atualizado. Converse com nossos especialistas e solicite um teste com a Tracksale agora.
CLIENTES QUE MONITORAM A SATISFAÇÃO DE SEUS CLIENTES COM A TRACK
+ 1.250 marcas e 100 milhões de consumidores em mais de 9 países.
.png "Prancheta 30 (2)")
