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[Relatório]

NPS NO SETOR DE SEGUROS

Importante notícia para você que é da área de seguros ou se interessa pelo assunto!

 A Track utilizou uma grande volumetria de feedbacks de clientes das maiores seguradoras do Brasil para desenvolver um Benchmarking completo do setor nas verticais: Automóveis, Saúde e Residencial.

 Você finalmente irá conhecer mais sobre satisfação do cliente neste mercado a partir da metodologia Net Promoter Score e métricas como Customer Satisfaction Index (CSAT).

Não perca a chance de conhecer tudo sobre o perfil dos clientes de seguros no país.

Logo NPS

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O que você vai encontrar nesse relatório?

Prancheta 6

O que é NPS

Prancheta 37

Como configurar sua pesquisa de Net Promoter Score

Prancheta 9

Fatores chave na experiência do Negócio por tipo de Seguro

Prancheta 68_1

Tempo de resposta das pesquisas após envio

Taxa de Resposta por Faixa Etária

Benchmark entre os setores de seguro

Benchmark por Faixa Etária

O que mais impacta na experiência do cliente

Benchmark por Área da Saúde

Tópicos mais citados e principais comentários por segmento

Gráficos de fatores chave por Área da Saúde

Melhores práticas para monitoramento

ALGUMAS EMPRESAS DE SEGURADOS QUE JÁ UTILIZAM A TRACK.CO

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