Relatório NPS Seguros | Track

Importante notícia para você que é da área de seguros ou se interessa pelo assunto!

A Track utilizou uma grande volumetria de feedbacks de clientes das maiores seguradoras do Brasil para desenvolver um Benchmarking completo do setor nas verticais: Automóveis, Saúde e Residencial.

Você finalmente irá conhecer mais sobre satisfação do cliente neste mercado a partir da metodologia Net Promoter Score e métricas como Customer Satisfaction Index (CSAT).

Não perca a chance de conhecer tudo sobre o perfil dos clientes de seguros no país.

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O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE RELATÓRIO?

O que é Net Promoter Score
Benchmark entre os setores de seguro
Como configurar sua pesquisa de NPS
O que mais impacta na experiência do cliente
Fatores chave na experiência do Negócio por tipo de Seguro
Tópicos mais citados e principais comentários por segmento
Tempo de resposta das pesquisas após o envio por segmento
Melhores práticas para o monitoramento

ALGUMAS EMPRESAS SEGURADORAS QUE JÁ UTILIZAM A TRACK:

Entre outras grandes empresas. Confira a lista completa em nosso site