Conversação e

Customer Experience:

a sua comunicação com seu cliente é eficaz?

Cliente no centro do seu negócio, use isso ao seu favor!

Em meio a um mercado cada vez mais competitivo, alinhar as estratégias da empresa com as expectativas do seu cliente é um ponto essencial.

A implementação de uma cultura Customer Centric, e os estágios de maturidade existentes, podem te proporcionar um melhor entendimento sobre essas expectativas, por consequência, gerar insights para aprimorar a experiência do cliente.

Alguns temas que iremos abordar:

♥ O contato humano como fator de melhoria nas vendas.

♥ A implementação da cultura de Customer Centric.

♥ Como utilizar estratégias de comunicação em canais digitais para melhorar a satisfação de seus clientes.

♥ A importância da sincronia entre empresa e cliente.

♥ Estágios de maturidade.

SAVE THE DATE: 24/06 às 14h

Speakers:

Participe em tempo real e tenha suas dúvidas respondidas ao vivo pelos especialista no assunto.

Preencha o formulário abaixo, participe de forma gratuita ao webinar e tire todas as suas dúvidas sobre o tema.

Quer saber como as estratégias de CX podem te proporcionar um equilíbrio tanto nas necessidades do cliente quanto nas da empresa?

Faça sua inscrição e tenha acesso exclusivo aos slides apresentados durante o evento.