como o mapeamento da jornada do paciente auxilia no sucesso da estratégia de PX
Saiba como o mapeamento da jornada do paciente aliado às estratégias de PX impacta diretamente em melhores experiências!
Você já deve saber que traçar estratégias de Patient Experience (PX) é fundamental para um setor que exige uma atenção especial. A implementação correta dessas além de gerar melhores experiências para seus pacientes, pode proporcionar um aumento na receita e promover mais promotores em um mercado competitivo.
A Experiência do Paciente deve ser cuidada e medida em todos os pontos da jornada. É fundamental desenvolver estratégias de melhorias focando em cada etapa.
Alguns temas que iremos abordar:
♥ Jornada do Paciente.
♥ Métricas de PX (Patient Experience).
♥ Cases de sucesso.
SAVE THE DATE: 06/04 às 14h
Speakers:
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