WEBINAR | ESPECIAL 10 ANOS TRACK.CO
Black Friday: como entregar uma experiência diferenciada?
25/10 | 14h
O que muda nas estratégias de Experiência do Cliente em período de Black Friday? Quais os melhores caminhos a serem tomados?!
Final do ano chegando, estamos cada vez mais próximos de diversas datas comemorativas mais aguardadas pelos consumidores. Entre elas, a Black Friday! Popularizando-se cada vez mais no Brasil, a última sexta-feira de novembro é considerada a melhor época para fazer compras!
E você sabe como entregar a melhor experiência para o cliente durante este período? Foi pensando nisso que a Track.co reuniu o Felipe Siqueira (Co-Founder na The Growth) e o Tomás Duarte (CEO da Track.co) para te ajudar a pensar na diferenciação e formas de destaque na data!
Vamos abordar o processo de diferenciação, o produto como experiência, quais estratégias foram utilizadas para proporcionar uma experiência única na Black Friday e as dicas para encantar clientes em todos os pontos de contato. Você não vai perder, certo?
A sua oportunidade de conversar ao vivo com grandes nomes do mercado e aplicar as melhores técnicas de CX no seu negócio!
Participe gratuitamente da conversa com dois experts em Experiência do Cliente!
Palestrantes
Participe ao vivo e tire todas as suas dúvidas com os nossos convidados
Felipe Siqueira
Co-Founder
The Growth
Tomás Duarte
CEO
Track.co
O que você pode esperar do nosso Webinar:
Como a Oficina Reservar entrega o básico alinhado ao refinamento, exclusividade e, ao mesmo tempo, simplicidade.
Como é feito o planejamento das marcas para otimizar a Experiência do Cliente de nicho durante a Black Friday.
Como aplicar Customer Experience de forma otimizada para públicos segmentados e obter sucesso.