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title: "[WEBINAR] Jornadas importam: do onboarding ao ongoing"
description: Aprenda a importância de considerar o propósito e os valores da sua empresa como substâncias estratégicas para uma jornada de sucesso.
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WEBINAR | ESPECIAL 10 ANOS TRACK.CO

# Jornadas importam: do onboarding ao ongoing

01/09 | 14h

**Aprenda a importância de considerar o propósito e os valores da sua empresa como substâncias estratégicas para uma jornada de sucesso**

 

## Estar atento ao seu cliente, desde o primeiro contato com a empresa, é crucial para uma boa jornada. **Afinal, você sabe como oferecer a melhor experiência do onboarding ao ongoing?** Tire todas as suas dúvidas no nosso Webinar!

## Sabemos como é importante trabalhar a jornada do cliente constantemente para oferecer a melhor experiência. Pensando nisso, reunimos dois profissionais que sabem comunicar muito bem as vantagens das pesquisas de satisfação neste processo.

## No novo webinar da Track.co, vamos abordar como gerir de forma estratégica a relação com o consumidor do início ao fim, junto com os **experientes** Fernanda Salerno (Coordenadora de Customer Success) e André Carlin (Customer Success Trainer da Track.co).

## Você vai poder conversar ao vivo com os profissionais de Customer Success da Track.co, além de tirar todas as suas dúvidas sobre o monitoramento da jornada em todos os pontos de contato que forem abordados.

Preencha o formulário abaixo, participe de forma gratuita e   
tire suas dúvidas sobre o tema.

### Participe gratuitamente do nosso bate-papo e otimize seus processos de CX!

## Palestrantes

Participe ao vivo e tire todas as suas dúvidas com os nossos convidados

![Fernanda](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/Fernanda.png?width=150&height=150&name=Fernanda.png "Fernanda")

#### Fernanda Salerno

Coordenadora de Customer Success na Track.co

![André (1)](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/Andr%C3%A9%20(1).png?width=150&height=150&name=Andr%C3%A9%20(1).png "André (1)")

#### André Carlin

Customer Success Trainer na Track.co

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### O que você pode esperar do nosso Webinar:

Cuidados na gestão da experiência do cliente, para garantir uma jornada de sucesso do onboarding ao ongoing.

Insights valiosos sobre como otimizar os processos e oferecer a melhor experiência para o seu cliente.

Um bate-papo entre especialistas, recheado de novas ideias e oportunidades para você aplicar na sua estratégia de CX.

 Dados exclusivos, trazidos pelos profissionais da Track.co com exemplos reais.

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