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Comportamento do Consumidor: a percepção dos especialistas em CX sobre as pesquisas!
21/07 | 14h
Você já parou para pensar em como o comportamento do seu consumidor interfere, diretamente, na experiência que será oferecida a ele? Tire todas as suas dúvidas no nosso Webinar!
Sabendo a importância de conhecer o seu público para uma estratégia de CX eficaz, como agradá-lo e os pontos cruciais para promover momentos inesquecíveis e positivos, nós da Track.co produzimos um conteúdo especial baseado na pesquisa CX Trends 2022 e outras referências!
Por isso, após produzir um material super completo sobre o Comportamento do Consumidor, teremos um bate-papo guiado por André Carlin (CS Trainer da Track.co) junto com Lidianne Duarte (Gerente de Atendimento e Relacionamento na Pottencial) e Breno Magalhães (Especialista em CX no Grupo Renner).
Você vai poder, ao vivo, conversar com grandes nomes do mercado de CX, além de tirar todas as suas dúvidas sobre as pesquisas realizadas por empresas referências no mercado. Nada melhor do que conversar com quem entende para trabalhar, todo dia, na cultura Customer Centric!
Inscreva-se agora e participe do nosso evento!
Speakers
Participe ao vivo e tire todas as suas dúvidas com os nossos convidados
Breno Magalhães
Lidianne Duarte
André Carlin
O que você pode esperar do nosso Webinar:
Percepções e opiniões exclusivas e embasadas de especialistas em CX.
Presença exclusiva de nomes importantes dentro do Grupo Renner e da Pottencial falando sobre Experiência.
Estudos relevantes dentro da área de Comportamento do Consumidor.