Use os dados a favor da Experiência do Cliente
Com o ecossistema para Gestão da Experiência do Cliente da Track.co, você conquista uma legião de clientes fiéis a partir de decisões orientadas por dados reais.
- Análise de feedbacks de clientes otimizada em plataforma completa
- IA para análise de dados de CX com eficiência e exatidão
- NPS, CSAT, CES e outras métricas consolidadas
- Importação de feedbacks dos canais onde seu cliente está
![Hubspot - LP Invista em CX - Atualização - Arte - Img Humanos cabeçalho copiar Hubspot - LP Invista em CX - Atualização - Arte - Img Humanos cabeçalho copiar](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/Hubspot%20-%20LP%20Invista%20em%20CX%20-%20Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20-%20Arte%20-%20Img%20Humanos%20cabe%C3%A7alho%20copiar.png?width=800&height=736&name=Hubspot%20-%20LP%20Invista%20em%20CX%20-%20Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20-%20Arte%20-%20Img%20Humanos%20cabe%C3%A7alho%20copiar.png)
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Com a Track.co, sua empresa alcança:
![Ícone - Tomada de decisão ágil e assertiva Ícone - Tomada de decisão ágil e assertiva](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcone%20-%20Tomada%20de%20decis%C3%A3o%20%C3%A1gil%20e%20assertiva.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcone%20-%20Tomada%20de%20decis%C3%A3o%20%C3%A1gil%20e%20assertiva.png)
Tomada de decisão ágil e assertiva
Uma Gestão de CX orientada por dados relevantes permite uma tomada de decisões com maior precisão e agilidade, aumentando a eficiência de seus processos.
![Ícone - Melhoria da Experiência do Cliente Ícone - Melhoria da Experiência do Cliente](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcone%20-%20Melhoria%20da%20Experi%C3%AAncia%20do%20Cliente.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcone%20-%20Melhoria%20da%20Experi%C3%AAncia%20do%20Cliente.png)
Melhoria da Experiência do Cliente
Ouvir a voz do cliente permite oferecer uma experiência mais significativa, aprimorando seu relacionamento e aumentando a retenção.
![Ícone - Redução de cancelamentos e reclamações Ícone - Redução de cancelamentos e reclamações](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcone%20-%20Redu%C3%A7%C3%A3o%20de%20cancelamentos%20e%20reclama%C3%A7%C3%B5es.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcone%20-%20Redu%C3%A7%C3%A3o%20de%20cancelamentos%20e%20reclama%C3%A7%C3%B5es.png)
Redução de cancelamentos e reclamações
Dados relevantes de CX proporcionam tratativas mais eficazes e ágeis, revertendo detrações e reduzindo o churn.
![Ícone - Aumento de receita de forma contínua e sustentável Ícone - Aumento de receita de forma contínua e sustentável](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcone%20-%20Aumento%20de%20receita%20de%20forma%20cont%C3%ADnua%20e%20sustent%C3%A1vel.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcone%20-%20Aumento%20de%20receita%20de%20forma%20cont%C3%ADnua%20e%20sustent%C3%A1vel.png)
Aumento de receita de forma contínua e sustentável
A melhoria na Satisfação do Cliente aumenta a retenção e atração de clientes, além de reduzir custos, impulsionando os resultados de negócio de forma consistente.
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Conheça o Ecossistema completo para Gestão da Experiência do Cliente
![Cópia de Logo_track_CXM_branco Cópia de Logo_track_CXM_branco](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/C%C3%B3pia%20de%20Logo_track_CXM_branco.png?width=140&height=89&name=C%C3%B3pia%20de%20Logo_track_CXM_branco.png)
- Pesquisas personalizáveis: configure lógica de saltos, frequência, canais diversos e muito mais.
- Multimétricas e input de feedbacks internos: monitore a opinião do seu cliente onde quer que ele fale.
- Tratativas otimizadas: receba notificações instantâneas e atribua responsabilidades para as tarefas do Fechamento de Loop, aumentando sua eficácia e celeridade.
- Live Dashboards: acompanhe os resultados em tempo real para decisões mais ágeis.
- Plataforma intuitiva: fácil usabilidade e autonomia.
- Segurança da informação: configure permissões diferentes para cada time integre seus sistemas.
![Mockup Nova tela inicial CXM Mockup Nova tela inicial CXM](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/Mockup%20Nova%20tela%20inicial%20CXM.png?width=500&height=316&name=Mockup%20Nova%20tela%20inicial%20CXM.png)
![Demandas Internas - Produto - CXM Consulting - Lançamento - LP Invista - Arte - Mockup OpenCX Demandas Internas - Produto - CXM Consulting - Lançamento - LP Invista - Arte - Mockup OpenCX](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/Landing%20Pages/Demandas%20Internas%20-%20Produto%20-%20CXM%20Consulting%20-%20Lan%C3%A7amento%20-%20LP%20Invista%20-%20Arte%20-%20Mockup%20OpenCX.png?width=700&height=455&name=Demandas%20Internas%20-%20Produto%20-%20CXM%20Consulting%20-%20Lan%C3%A7amento%20-%20LP%20Invista%20-%20Arte%20-%20Mockup%20OpenCX.png)
![Cópia de OpenCX_Logo_Branco Cópia de OpenCX_Logo_Branco](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/C%C3%B3pia%20de%20OpenCX_Logo_Branco.png?width=200&height=93&name=C%C3%B3pia%20de%20OpenCX_Logo_Branco.png)
- Respostas precisas em formato de conversa, basta perguntar para obter insights, recomendações, resumos e muito mais.
- Categorização e sumarização de milhares de feedbacks em instantes.
- Identificação instantânea de causa-raiz.
- Recursos dedicados para tarefas estratégicas, e não operacionais.
- Atuação proativa e preditiva, em vez de reativa.
- Criação automatizada de templates precisos de respostas humanizadas para Fechamento de Loop escalável.
![Professional Services (1) Professional Services (1)](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/Professional%20Services%20(1).png?width=169&height=64&name=Professional%20Services%20(1).png)
- Consultoria completa para a Gestão de CX, desde um assessment aprofundado a um plano de ação robusto para a melhoria da Experiência do Cliente.
- Diagnósticos profundos, em ondas, de percepções dos clientes e dos colaboradores, com análise de dados por IA.
- Dashboards altamente personalizados de Business Intelligence para análises profundas de dados de CX.
- Integrações personalizadas de softwares para clientes, otimizando sua estrutura tecnológica.
- Monitoramento dos cuidados de enfermagem com o padrão ANCC para Certificação Magnet, incluindo nosso ranking proprietário.
![Demandas Internas - Produto - CXM Consulting - Lançamento - LP Invista - GIF](https://go.track.co/hubfs/Landing%20Pages/Demandas%20Internas%20-%20Produto%20-%20CXM%20Consulting%20-%20Lan%C3%A7amento%20-%20LP%20Invista%20-%20GIF.gif)
Por que escolher a Track.co?
![Ícone - Ecossistema completo para Gestão de CX Ícone - Ecossistema completo para Gestão de CX](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcone%20-%20Ecossistema%20completo%20para%20Gest%C3%A3o%20de%20CX.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcone%20-%20Ecossistema%20completo%20para%20Gest%C3%A3o%20de%20CX.png)
Ecossistema completo para Gestão de CX
A Track.co é muito mais que uma plataforma. Desde 2012, somos líderes no mercado de indicadores de Voz do Cliente. Oferecemos as ferramentas e serviços necessários para sua Gestão de CX, além de fomentarmos o conhecimento em CX por meio de cursos, palestras e eventos.
![Ícone - Acompanhamento especializado Ícone - Acompanhamento especializado](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcone%20-%20Acompanhamento%20especializado.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcone%20-%20Acompanhamento%20especializado.png)
Acompanhamento especializado
Conte com um Consultor de Sucesso do Cliente e equipe de suporte especializados para ajudar a sua empresa a estabelecer as melhores estratégias de CX para sua empresa.
![Ícone - Plataforma customizável e inovadora Ícone - Plataforma customizável e inovadora](https://go.track.co/hs-fs/hubfs/%C3%8Dcone%20-%20Plataforma%20customiz%C3%A1vel%20e%20inovadora.png?width=100&height=100&name=%C3%8Dcone%20-%20Plataforma%20customiz%C3%A1vel%20e%20inovadora.png)
Plataforma customizável e inovadora
Trabalhamos para sempre oferecer um produto atualizado e inovador, com tecnologias avançadas e de acordo com as melhores práticas de CX para atender às demandas da sua empresa.
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Planos adequados à sua demanda
Seja para monitoramento contínuo ou para a obtenção de relatórios completos de um período, seja para perfis específicos de clientes ou todo o seu público.
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![Hubspot - LP Invista em CX - Atualização - Arte - Img Humanos rodapé](https://go.track.co/hubfs/Hubspot%20-%20LP%20Invista%20em%20CX%20-%20Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20-%20Arte%20-%20Img%20Humanos%20rodap%C3%A9.png)